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Il primo obiettivo di Pubbliaccesso è quello di fornire ai redattori dei siti Internet pubblici, attraverso una fonte specializzata, supporto tecnico, consigli e soluzioni software e hardware finalizzati al conseguimento di un miglior livello di accessibilità, semplificando in questo modo l'acquisizione di nuove competenze e lo scambio di informazioni.
È infatti importante che gli addetti ai lavori siano sufficientemente esperti per allestire e gestire siti Internet complessi, quali quelli di un Ministero o di un importante Comune, in modo da poterli predisporre per la cosiddetta accessibilità ampia.
In questa prima fase, il sito Pubbliaccesso è stato articolato nelle seguenti sezioni:
Notizie
Contiene, raccolte in ordine cronologico, le notizie più importanti sui lavori della Commissione ICT disabili e sugli aggiornamenti del sito, compresa la pubblicazione di nuovi documenti;
Eventi
È una agenda che si propone di dare visibilità a notizie riguardanti l'organizzazione e lo svolgimento di eventi, incontri, convegni che toccano il tema dell'accessibilità;
Biblioteca
Questa sezione raccoglie documenti di approfondimento su diverse tematiche legate all'accessibilità, manuali e testi di riferimento, studi e recensioni, prove di prodotti hardware e software, esempi di siti accessibili.
In essa si possono trovare, in versione web, testi come il "Libro Bianco sul rapporto tra disabili e informazione" e "I disabili nella società dell'informazione", la pubblicazione dei risultati di alcune prove ed indagini, vari discorsi tenuti da membri della Commissione durante incontri sul tema dell'accessibilità, commenti e riflessioni su avvenimenti che riguardano l'iter legislativo in questo campo.
Una particolare segnalazione merita la pubblicazione dello "Studio sulle linee guida recanti i requisiti tecnici e i diversi livelli per l'accessibilità e le metodologie tecniche per la verifica dell'accessibilità (legge n. 4 del 2004, art. 11 comma a e b)" che ha visto per la prima volta la disponibilità da parte dello Stato ad una partecipazione propositiva di esperti non istituzionali alla stesura del testo di riferimento per un decreto legge.
Normative
Sezione dedicata alle regole (leggi, norme tecniche, circolari, linee-guida, ecc.) italiane e internazionali riguardanti l'accessibilità.
Tra i testi disponibili figurano la legge Stanca (in versione italiana e inglese) e la trascrizione in formato web del Quaderno n. 1 della Commissione ICT sui "Principi di non discriminazione e di integrazione sociale nell'Unione Europea".
Forum
Questa sezione è diretta a favorire lo scambio di informazioni tra la comunità professionale dei vari redattori e responsabili dei servizi e siti pubblici. In più circostanze il meccanismo dei forum si è rivelato infatti estremamente efficace nella trasmissione e condivisione del sapere. I dubbi comuni e le difficoltà più ricorrenti potranno essere affrontati più agevolmente grazie a questo strumento.
È prevista la possibilità di creare uno o più forum, eventualmente suddivisi per competenze (le problematiche di un redattore sono diverse da quelle di un impaginatore o di un responsabile), nel caso di traffico elevato.
Prime considerazioni
Nonostante il sito tratti un tema molto specializzato, il numero di accessi mensili si mantiene particolarmente alto (la media 2004 è di oltre 50.000 pagine al mese) e ciò testimonia l'attualità e l'interesse delle problematiche sull'accessibilità. L'aver inserito il testo della legge Stanca in versione inglese ha fatto sì che il W3C creasse un riferimento diretto a Pubbliaccesso per coloro che indagano sulla situazione normativa nei vari paesi.